如果您使用京东手机号登录时发现不是原来的账号,可能是因为账号出现了异常或者您记错了账号信息。在这种情况下,您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认手机号是否正确:请再次确认您输入的手机号码是否正确,因为不同的账号可能绑定的是不同的手机号。

2、找回账号:如果您确认手机号码无误,但仍然无法登录原有账号,可以尝试通过京东的找回账号功能来找回您的账号,在登录页面通常会有“忘记密码”或“找回账号”的选项,您可以通过手机号、邮箱等方式来找回账号。
3、联系京东客服:如果以上方法都无法解决问题,您可以联系京东客服寻求帮助,在京东的官方网站或APP上,您可以找到客服的联系方式,向他们说明您的问题并提供相关信息,他们会尽力帮助您解决问题。
4、重新注册账号:如果您无法找回原有账号,而且没有其他方式证明该账号属于您,那么您可能需要重新注册一个新的账号,但请注意,新注册账号的所有信息和原有账号的购买记录等都将丢失。
无论采取哪种方法,都请确保您的个人信息的安全,避免泄露给他人,如果涉及到账号安全问题,请及时修改密码和相关信息。
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